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1. Propuesta de valor
Es lo que diferencia a tu producto o servicio de los de la competencia. Una buena propuesta de valor hace que los clientes me vean como su primera opción de compra.
¿ Qué problema estoy ayudando a resolver?
Yo arreglo su vehículo tenga el problema que tenga. Y lo preparo a su gusto se cual sea.
¿ Que hace la competencia ?
Arreglar vehículos estropeados.
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¿ Que servicio ofrezco que no se haya visto antes o que guste más?
La preparación del vehículo en motor o en estética.
2. Clientes
Es el mercado al cual va dirigido el producto
a.¿Para quiénes estamos creando valor?
Mis principales clientes serán personas entre 18 a cualquier edad. Al principio serán clientes cercanos pero la gente puede comprar desde fuera .
b.¿Quiénes son mis clientes más importantes?
Hombres y mujeres que tengan su vehiculo estropeado.
c.¿Quien va a ser mi primer cliente?
Mis primeros clientes serán amigos y familiares.
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3. Canales
Son las distintas maneras que utilizo para llegar a mis clientes.
a.¿ Qué medios utilizo para conectar con mis clientes?
Redes sociales, paginas web, y anuncios por radio.
b.¿ Qué canal será mi favorito?Por qué?
Las redes sociales como Instagram o Facebook. Porque las uso casi todos los días y podre responder preguntas.
c.¿ Cada cuánto tiempo me comunico con mis clientes?
Un dia la semana.
4.Relación con el cliente
Una vez que consiga al ansiado cliente tengo que mantenerlos ( fidelizado) para que siga comprando nuestro producto.
a.¿Qué tipo de relación esperan mis clientes?Esperan confianza, eficacia, precio, sinceridad.
b.¿Cómo lo puedo mejorar?
Haciendo ofertas y rebajas.
c.Le daré mucha importancia a hacer un descuento cada cierto tiempo.
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5.Ingresos
Manera en que se traduce a dinero mi idea de negocio.
a. Qué estrategias de precios aplicare ?
Hare un descuento a clientes habituales.
b. Qué margen espero obtener?
El 40%
c. Como voy a cobrar por mi propuesta de valor?
Transferencia, efectivo o tarjeta.
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6. Recursos clave:
Son los activos más importantes para que mi negocio funcione (Bienes y Derechos)
a. Activos Físicos:
b. Activos Financieros: Empezaré con 20000€
c. Activos Humanos: Tendré dos personas las cuales harán reparaciones o atenderán las llamadas y recogerán los pedidos.
7. Actividades clave:
Son los servicios mas importantes que ofrece mi empresa para que el negocio funcione.
a. Tienda .
b. El apartado de personalización .
c. Venta de segunda mano.
8.Socios Clave:
Son los proveedores que necesita la empresa para arrancar.La empresa necesita que le suministren bienes y servicios.
a.Distribuidor de herramientas:
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b. Recojedor de fluidos como aceites, grasas etc
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c. Distribuidor de recambios y consumibles: Campaza.
9.Estructura de costes:
Aquí se reflejan todas las compras y gastos de mi empresa, tanto los pagos únicos como los pagos periódicos.
a. Repuestos:8000€
b. Empleados: 2000€/persona
c. Electricidad: 2000€